Negocio

Planeando para el Futuro

Una carta de Pioneer Balloon Company

¡2020 ha sido un año como de una montaña rusa! Si bien los primeros meses estuvieron llenos de anticipación, el mundo se detuvo en marzo cuando el coronavirus se propagó de un país a otro. La industria de los globos sintió rápidamente el impacto a medida que se cancelaron los eventos y se pusieron en marcha los pedidos para quedarse en casa. Luego, nos emocionó presenciar la resiliencia de la industria con el arte en el jardín, y las entregas de globos sin contacto comenzaron a llenar las redes sociales.

Pioneer Balloon Company no fue inmune a los efectos de la pandemia. Como muchos de ustedes, tuvimos que evaluar nuestras actividades comerciales diarias a raíz de COVID. En nuestro departamento de marketing, centramos nuestros esfuerzos en brindar recursos oportunos semanalmente a través de videos tutoriales, materiales de marketing, seminarios web educativos, participación en las redes sociales y boletines informativos por correo electrónico.

Debido a este cambio de prioridades a corto plazo, este será el único número de Balloon Images este año. Aunque la revista ha sido durante mucho tiempo, y seguirá siendo, una fuente de inspiración para la industria, reconocemos que entregar contenido útil semanalmente es lo que más se necesita en este momento. Por lo tanto, puedes contar con Pioneer para continuar brindándote recursos semanales para sortear la tormenta de COVID. Esperamos volver a un calendario de publicaciones más regular en 2021.

Gracias por leer, nos vemos pronto. Pero hasta el próximo número, tomemos un tiempo para pensar en el futuro ...

Haz tus planes para el futuro

¿Cuántas veces haz usado o escuchado la frase “regreso a la normalidad” en referencia a la vida después del coronavirus? ¿Qué es exactamente lo que te parece "normal"? La pandemia de COVID-19 ha cambiado fundamentalmente el mundo tal como lo conocemos. Aunque puede ser una píldora difícil de tragar, es probable que nunca volvamos a la vida que teníamos en 2019.

En un artículo reciente en reuters.com, Piotr Dworczak, profesor asistente de economía en la Universidad Northwestern, dijo: "Todo lo que sabíamos sobre la oferta y la demanda, básicamente podemos tirarlo por la ventana porque el comportamiento del consumidor ha cambiado por completo". Comprender las tendencias cambiantes de los consumidores nos ayudará a adaptarnos a una "nueva normalidad" creada por meses en casa y el temor por nuestro bienestar financiero y físico. Algunas de esas tendencias emergentes ya se están convirtiendo en la nueva norma entre los consumidores, como se describe a continuación.

Tendencias de consumo que están aquí para quedarse

E-commerce

En los EE. UU., las ventas en línea durante los primeros seis meses de 2020 aumentaron un 30,1% en comparación con el mismo período en 2019. Muchas personas que nunca habían realizado un pedido de alimentos en línea se encontraron esperando afuera de la tienda local para que lo recogieran en la acera, ¡y les encantaba! Se espera que estos nuevos comportamientos de comercio digital se mantengan mucho después de COVID.

Conclusión clave: Las empresas que tenían plataformas de comercio electrónico instaladas antes de la pandemia experimentaron mayores beneficios que aquellas que no las tenían. Hay muchas aplicaciones disponibles para facilitar el procesamiento de pagos en línea para ambas partes. Investiga y establece un proceso para mejorar tus ventas.

Consume Local

Muchos consumidores han tomado la decisión consciente de comprar localmente para apoyar a las empresas dentro de su comunidad durante la pandemia. Debido al servicio personal y las relaciones formadas durante este período, es probable que muchos consumidores sigan siendo clientes de sus tiendas locales después de COVID.

Conclusión clave: Como propietario de una pequeña empresa local, los clientes buscan apoyarte. Utiliza esta publicación de Blog de Very Best Balloon para guiarte en una campaña de "Consume Local".

Social Media

No es sorprendente que muchas plataformas de redes sociales hayan experimentado un aumento del 40% ien su uso desde COVID. Con las órdenes de quedarse en casa y el distanciamiento social en su lugar, las personas recurrieron a las redes sociales para mantenerse en contacto, algunos incluso usaron las redes sociales por primera vez. Aunque no está claro cuánto disminuirá el uso a medida que la vida se vuelva agitada y regresemos a una nueva normalidad, las redes sociales son un lugar fantástico para comunicarse en el mundo actual del coronavirus.

Conclusión clave: ¡Ve a donde están tus clientes! Concentra tus esfuerzos de marketing en las redes sociales. Para obtener ayuda, consulta el reciente correo electrónico Qualatex Propulsor de Negocios repleto de recursos para mejorar tu presencia en las redes sociales.

Lluvia de ideas para el futuro a corto plazo

A corto plazo, la mayoría de las personas aún se mantienen alejadas de la mayoría de sus amigos y seres queridos para prevenir la propagación del virus. Por ello, buscan otras formas de compartir su amor a distancia. Tómate un tiempo para considerar lo que esto significará para ti y tu empresa durante los próximos seis meses. Aquí hay algunas ideas para comenzar.

Si vives en el hemisferio norte en un lugar con mucha nieve, climatiza tus vehículos en preparación para las entregas de globos con mucha nieve.
Es probable que las fiestas se celebren en casa en pequeñas reuniones. Prepara tus planes de marketing de temporada para fiestas en el hogar. A todo el mundo le encanta las lluvias de globo a la medianoche de la víspera de Año Nuevo, y usted puede ofrecer esa experiencia en la seguridad de los hogares de sus clientes. ¡Es probable que muchas personas estén ansiosas por decir adiós al 2020!
La mayoría de las oficinas no estarán abiertas durante el Día del Amor y la Amistad, así que piensa cómo puedes anunciar las entregas especiales de globos para el Día del Amor y la Amistad bajo el concepto de home office.
Con la revitalización de las entregas de globos, podrías diferenciarte contratando a un estudiante local con una voz de canto increíble para entregar mensajes de canto (desde una distancia social, por supuesto).
Los cumpleaños y los bebés siguen generando grandes ganancias para la mayoría de los negocios de globos. Considera la posibilidad de crear una hoja de ventas o un volante con diseños comunes para cumpleaños o bebés para que sea rápido y fácil para los clientes realizar pedidos.

Q Corner Volviendo a un Especial comercial

Dante Longhi, CBA, de Dream Factory Balloons en Kenilworth, Nueva Jersey, EE. UU., se unió recientemente a los chicos de Q Corner para compartir sus experiencias durante COVID y brindó excelentes consejos para seguir adelante. Si estás luchando con qué hacer a continuación, ¡dale un vistazo a esta fantástica platica comercial!